a、一个企业想要掌握话语权，必须先掌握核心技术，能够创造出改变世界的产品的企业，才能真正打造自身的品牌。
b、一个没有创新的企业是一个没有灵魂的企业，一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。
——董明珠
格力电器始终保持忧患意识和进取精神，认识到只有真正掌握核心科技，才能真正掌握企业的命运，才能实现企业的自主发展。格力电器至2019年建有15个研究院，共有96个研究所、929个实验室、2个院士工作站（电机与控制、建筑节能），拥有国家重点实验室、国家工程技术研究中心、国家级工业设计中心、国家认定企业技术中心、机器人工程技术研发中心各1个，同时成为国家通报咨询中心研究评议基地。
公司提出研发经费“按需投入、不设上限”，仅2018年研发投入就达到72.68亿元。经过长期沉淀积累，在2018年国家知识产权局排行榜中，格力电器排名全国第六，家电行业第一。至2019年共拥有28项“国际领先”技术，获得国家科技进步奖2项、国家技术发明奖2项，中国专利奖金奖4项。
a、质量关系到两个生命， 一个是消费者的生命，一个是企业的生命。
b、管理部门往死里查产品质量才能让企业活得长
c、产品的核心竞争力在于质量，在质量方面不偷工减料，自然可以做到不摆虚架子，不以概念炒作糊弄消费者。
——董明珠
格力电器坚持自主生产，坚持以标准领先带动质量领先。格力在产品开发和质量控制各环节中，以国家标准、国际标准为门槛，以满足消费者需求为最高标准，仅家用空调就制定了1500余项严于国家、国际标准的检验项目，以标准领先带动质量领先，实现产品高标准、高品质、高品位。
格力结合自身多年质量管控经验，2012年首次提出并创建了“t9质量管理体系”，推动公司质量管理向体系化方向发展。2015年，该体系获得中国质量协会质量技术一等奖。2016年，在此基础上形成了“让世界爱上中国造”格力“完美质量”管理模式。2018年，“完美质量”管理模式获得质量领域的最高奖项——中国质量奖。2019年，该模式核心内容d-ctfp质量技术创新循环被列入国家标准计划《20173840-t-469 质量管理 基于顾客需求引领的创新循环指南》。
（a）人家说我是营销女皇，但是我没有任何诀窍，只有两个字——诚信，一定要让经销商、合作者跟你共赢。
（b）一个企业要赢得市场的尊重，最根本的是诚信，最大的秘诀就是不玩花样。做营销最根本的是要有诚信共赢的意识，尽到自己的责任，为客户和消费者创造价值。
——董明珠
格力电器通过三次营销制度的不断革新完善，实现了厂家、经销商与消费者的三方共赢，格力对销售公司进行多次整顿，进一步梳理了销售公司的行为规范，树立了 “服务于市场、服务于经销商、服务于消费者”的全新宗旨，促使销售公司从早期的单纯批发到服务的转变。目前，格力在全国建有27家销售公司、3万多家终端网点。格力独创的营销模式在当时被学术界称为“21世纪经济领域的全新营销模式。
发展的希望在创新，创新的希望在人才。企业一定要走自主培养人才的道路。
——董明珠
a、格力坚持自主人才培养，有一整套“选、育、用、留”人才培养体系，为各类人才提供了施展平台。公司将专业技术和思想品德相结合，培养广大员工热爱国家、不谋私利、为企业拼搏奋斗的精神和事业奉献一生的情怀。
b、格力通过自主培养，从发展初期每年只能引进大学生寥寥数人、以几百名操作工为主要构成的人员队伍，发展至今，仅2018年就面向全国200多所院校引进大学生4300余人，科技研发人员突破14000人，科技人才及技工人才占比超过55%，为公司各领域发展奠定了雄厚的人才基础。
如今的格力，已经形成一整套完整的干部监督考核机制，干部队伍不是“论资排辈”，选拔干部的标准是“德才兼备，以德为先”，通过公开竞聘等方式，为员工提供公平公正的发展机会。同时，强调对干部的绩效考评，坚持“能者上、庸者下”的原则，强化干部“有为才能有位，有位必须有为”的思想意识，使真正想干事、能干事、干成事的人脱颖而出。
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